キャンセル・返品規定

検品写真のご確認前、または商品の発送前であれば、マイページ＞注文履歴からご注文のキャンセルが可能です。

商品の準備状況によっては、キャンセルをお受けできない場合がございます。その場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

商品お受け取り後7日以内であれば、返品・交換のお申し込みが可能です。

お申し込みは、マイページ＞お問い合わせ、またはカスタマーセンターより承ります。

以下に該当する場合、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

・商品を着用・使用された場合、または着用跡がある場合

・商品タグ、付属品（箱・保存袋等）を紛失・破損された場合

・お客様の責任で商品に汚損・破損が生じた場合

・受け取り後7日を経過した場合

商品の不良・誤配送等、当社側に起因する場合の返送料は無料です。

お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違い等）の場合、返送料はお客様のご負担となります。

返送商品の到着及び状態確認後、3〜5営業日以内に返金処理を行います。

お支払い方法により、実際の返金反映までにお時間がかかる場合がございます（クレジットカード会社の締め日等）。

返品・交換をご希望の場合は、マイページ＞お問い合わせ、またはLINE相談よりご連絡ください。担当スタッフより返送先をご案内いたします。